Узнайте подробнее
О доставке, гарантиях и других условиях
О доставке
Доставка по России
- Стоимость: От 350 рублей в зависимости от региона
- Сроки: от 3 до 10 дней рабочих дней. Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК и ПОЧТА РОССИИ. Заказы в регионы отправляем по 100% предоплате
- Способы оплаты: На сайте (картой онлайн)
- При покупке от 10 000 руб. доставка бесплатная
Доставка по России
- Оформление доставки в другие страны на данный момент доступно через WhatsApp +7 968 897 54 73
- Доставка осуществляется курьерской службой ЕМС
- Срок доставки определяется согласно тарифам и правилам транспортной компании, учитывая город покупателя
Возврат
Условия возврата товара
1. Возврат Товара надлежащего качества:
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).
1.2. Не подлежат возврату изделия швейные и трикотажные бельевые (в т.ч.пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, ночные халаты, кальсоны, трусы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов), изделия чулочно-носочные.
1.3. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю только стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
2.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
2.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2.4. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
3. Для возврата товара:
1. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте необходимо возвращать также в комплекте).
2. Вложите в посылку заполненное заявление о возврате.
3. Приложите документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара у Продавца.
4. Выслать посылку можно только Почтой России обязательно на следующий абонентский ящик: _____
1. Возврат Товара надлежащего качества:
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).
1.2. Не подлежат возврату изделия швейные и трикотажные бельевые (в т.ч.пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, ночные халаты, кальсоны, трусы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов), изделия чулочно-носочные.
1.3. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю только стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
2.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
2.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2.4. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
3. Для возврата товара:
1. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте необходимо возвращать также в комплекте).
2. Вложите в посылку заполненное заявление о возврате.
3. Приложите документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара у Продавца.
4. Выслать посылку можно только Почтой России обязательно на следующий абонентский ящик: _____
Популярные вопросы
Чтобы сделать заказ, перейдите в каталог gvaltman.com/catalog и положите понравившийся товар в корзину. При оформлении заказа мы попросим у вас ваши контактные данные и адрес доставки. Вы сможете выбрать нужный вам способ доставки (СДЭК, Почта России, Боксберри), система сразу посчитает стоимость доставки, а если ваш заказ больше 10000р. – доставка будет за наш счет. Если у менеджера будут вопросы, он свяжется с вами для уточнения
Посылка будет отправлена в течение 2 рабочих дней после совершения заказа при 100% предоплате
После совершения заказа вы получите подтверждение на эл.почту и whatsapp. Также вы получите смс об отправке заказа и его прибытии в ПВЗ
Мы предоставляем возможность примерки при получении заказа. Если вам не подошел размер – напишите нам об этом и отправьте возврат (см. ВОЗВРАТЫ)
Оплата заказов на сайте осуществляется онлайн с использованием банковской карты
При предоставлении вашей электронной почты вы получите на почту промокод на скидку 5%. Совершайте больше покупок на нашем сайте, повышайте ваш статус и получайте всё большую скидку – подробнее о нашей программе лояльности можно прочитать здесь (см. ЛОЯЛЬНОСТЬ)
Если вы уже являетесь нашим покупателем, напишите нам свою дату рождения – и за неделю до этой даты вы получите промокод со скидкой 20% (см. ЛОЯЛЬНОСТЬ)
Для того, чтобы воспользоваться промокодом, введите его в соответствующее поле при оформлении заказа
Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации
При оформлении заказа введите свой город, и система сразу посчитает стоимость доставки, а если ваш заказ больше 10000р. – доставка будет за наш счет
Мы доставляем с помощью СДЭК, Почта России, Боксберри – на ваш выбор
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара свяжитесь с нами удобным вам способом, и мы оформим возврат неподошедшего размера и поможем сделать новый заказ
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара.
Свяжитесь с нами удобным для вас способом (ссылка на тг/вотсап/мэйл), мы оформим возврат и сообщим вам номер отправления. В посылку нужно вложить:
Свяжитесь с нами удобным для вас способом (ссылка на тг/вотсап/мэйл), мы оформим возврат и сообщим вам номер отправления. В посылку нужно вложить:
- Заполненное заявление на возврат
- Копию вашего паспорта и товарный чек заказа
- Сам товар в полной комплектации
Возврат товара ненадлежащего качества регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» (подробнее ссылка на оферту)
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара свяжитесь с нами удобным вам способом, мы сообщим вам номер отправления. В посылку вложите:
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара свяжитесь с нами удобным вам способом, мы сообщим вам номер отправления. В посылку вложите:
- Заполненное заявление на возврат
- Опишите подробно дефект возвращаемого товара
- Копию вашего паспорта и товарный чек заказа
- Товар нужно передать в полной комплектации
Гарантийный срок на одежду GVALT составляет 30 календарных дней
Время возврата денежных средств зависит от банка, максимальный срок – 10 рабочих дней с момент получения товара продавцом
Вы можете зарегистрироваться в системе лояльности, совершив покупку на любую сумму в интернет-магазине или в фирменном шоуруме GVALT. С целью уменьшения количества пластика на планете, мы предлагаем только виртуальные карты лояльности.
Повышайте свой статус, приобретая товары GVALT в интернет-магазине или фирменном шоуруме, и получайте новую скидку. Карта создается при предоставлении личных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты), подробнее политику по обращению с личными данными клиентов можно посмотреть здесь
Повышайте свой статус, приобретая товары GVALT в интернет-магазине или фирменном шоуруме, и получайте новую скидку. Карта создается при предоставлении личных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты), подробнее политику по обращению с личными данными клиентов можно посмотреть здесь
Для того, чтобы проверить свой статус и процент скидки, вы можете найти уведомление в электронной почте или обратившись к менеджеру GVALT удобным вам способом
Процент вашей скидки зависит от вашего статуса, присваиваемого на основании совершенных покупок. Совершайте покупки в фирменном шоуруме или в интернет-магазине GVALT для повышения статуса по вашей карте
При достижении нового статуса вы получаете на электронную почту извещение с промокодом, который вы можете использовать при совершении новых покупок. Этот промокод действует неоднократно, пока вы не достигнете следующего статуса покупателя. В случае утраты вы можете связаться с менеджером (ссылка) и получить сообщение снова. Воспользоваться картой лояльности можно в фирменном шоуруме или в интернет-магазине GVALT
При совершении покупок на сумму:
- от 50000 рублей – статус Черный ворон и 7% на все последующие покупки
- от 100000 рублей – статус Белый ворон и 10% на все последующие покупки
- от 200000 рублей – статус Наша стая и 15% на все последующие покупки
Мы всегда будем рады помочь вам восстановить вашу карту лояльности. Просто свяжитесь с нами в любом удобном мессенджере или позвоните по номеру +7968 897 54 73
Подробные условия акций и специальных предложений всегда можно уточнить, написав нам удобным для вас способом
Сразу после совершения покупки мы обновляем ваш статус покупателя в системе лояльности
При предоставлении даты рождения в момент совершения покупки мы с радостью подарим вам 20% скидку ко Дню рождения! Она будет действовать за 7 дней до и 7 дней после этого прекрасного события